哪些人可以预约?

　　答：登记对象为平潭户籍人员、在岚缴纳社保的人员及平潭院校教职工。

　　预约入口：

　　预约口罩可以领取几个?

　　答：预约领取的前提是平潭户籍或在岚缴纳社保的人员，在预约登记完成并且中签后方可购买。中一个签可以购买5只口罩(一包)。

　　我是外地人，没有本地户口也没有缴交社保，可以预约吗?

　　答：很抱歉，此次预约仅针对平潭本地户籍、在岚缴纳社保的人员和平潭院校教职工。

　　本地居民如何购买口罩?

　　答：中签市民需在摇号次日起七天内到指定药店/卫生所购买口罩，药店/卫生所工作人员将核对中签人中签短信及身份证。

　　这次预约中签，可是人还不在平潭应该怎么办?

　　答：您可以选择让亲朋好友代领，亲朋好友代购时需要出示中签短信及中签人身份证。

　　我一家五口人，都有预约需求，是不是都可以预约登记?

　　答：此次预约登记针对本地户籍，在岚缴纳社保的人员和平潭院校教职工。如您符合条件，都可以预约登记。

　　我中签的药店/卫生所地址填错了，怎么办?

　　答：您只能前往所选的药店/卫生所进行购买。

　　口罩投放会持续几天，后续还会不会增加口罩的市场投放?

　　答：会根据口罩库存及相关规定陆续通知大家。

　　如果系统使用过程当中遇到问题可以咨询谁?

　　答：可以拨打12345热线进行咨询。

　　预约登记怎么样才算成功?

　　答：预约登记成功，会生成11位预约码，并可在预约登记结果查询界面查询具体预约情况。

　　摇号过程是否公正?

　　答：摇号采用等概率随机算法，整个摇号过程将在公证处、纪检监察机关及市民代表监督下进行，确保公开透明。

　　我如何知道自己中签?

　　答：在预约登记结果查询界面可以查询是否中签，并且中签后，系统会发送中签短信到中签人填写的手机号。

　　在哪里可以知道结果?

　　答：在预约登记结果查询界面可以查询中签结果，在查看摇号结果公示可以查看摇号中签人。

　　假如我没有中签呢?

　　答：本次没有中签的人员，将自动纳入到下一次摇号对象中。

　　中签后多久能拿到口罩?

　　答：预约人中签次日后七天内到所选药店进行购买。

　　领取口罩之后可以再次登记参与口罩预约摇号吗?

　　答：中签人自中签之日起，5天内将无法再次参与摇号。

　　这些口罩是来自哪里的?

　　答：由省里统一调配。

　　一个手机号是否能对应多个身份证号码，以解决未成年人没有手机的问题?

　　答：不可以，“平潭通”采用闽政通身份认证，每个身份证号码对应一个手机号码。

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